Préambule
La présente politique de protection des données personnelles (ci-après la "Politique") a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://yohannes.fr (ci-après le "Site") des modalités de collecte, de traitement et de protection de leurs données personnelles.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est Yohannes EI
Contact :
- Mail : contact@yohannes.fr
2. Données Collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Informations d'identification (nom, prénom, adresse, téléphone, email)
- Informations de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
- Données relatives à l'utilisation du Site (historique des achats, préférences)
3. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- L'amélioration de l'expérience utilisateur sur le Site
- La réalisation de statistiques et analyses marketing
- Le respect des obligations légales et réglementaires
4. Base Légale du Traitement
Les traitements de données personnelles sont fondés sur :
- Le consentement de l'utilisateur pour les opérations de marketing et de personnalisation de l'expérience utilisateur
5. Destinataires des Données
Les données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Les services internes de Yohannes EI
- Les prestataires de services et sous-traitants impliqués dans la gestion du Site et des commandes (notamment l'hébergeur Ionos SARL)
- Les autorités administratives et judiciaires, en cas de demande légale
6. Durée de Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées :
- Pour la durée nécessaire à l'exécution du contrat et à la gestion de la relation commerciale
- Pendant une durée de trois (3) ans à compter du dernier contact pour les données utilisées à des fins de prospection commerciale
- Pour une durée de dix (10) ans pour les données relatives aux transactions, conformément aux obligations comptables et fiscales
7. Droits des Utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données
- Droit d'opposition et de limitation du traitement des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@yohannes.fr
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et empêcher leur accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après la publication de la Politique mise à jour sur le Site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
10. Contact
Pour toute question concernant la présente Politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@yohannes.fr